这一切都是从给一家为航空工业制造零部件的公司的生产主管打电话开始的。作为Eurotherm英国和爱尔兰服务经理,Param Chana描述道:“我给他打了电话,告诉他我想给他展示我们令人兴奋的新技术。”。于是,他手拿演示平板电脑,准备展示我们的移动应用程序如何与我们的校准和认证管理解决方案EcoStruxure制造合规顾问协同工作。在演示过程中,客户让他的生产主管、经理和质量经理一起参与进来,举办了一次非常激动人心的会议。
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这一切都是从给一家为航空工业制造零部件的公司的生产主管打电话开始的。作为Eurotherm英国和爱尔兰服务经理,Param Chana描述道:“我给他打了电话,告诉他我想给他展示我们令人兴奋的新技术。”。于是,他手拿演示平板电脑,准备展示我们的移动应用程序如何与我们的校准和认证管理解决方案EcoStruxure制造合规顾问协同工作。在演示过程中,客户让他的生产主管、经理和质量经理一起参与进来,举办了一次非常激动人心的会议。
“这是一个完全清楚透明的体系,让我们有信心把事情做好。”
航天零件制造商生产主管
结果发现,他们对正在进行设备校准的公司并不满意。他们最近在现场校准的某些方面犯了错误,校准认证过程耗时长,需要大量的管理。
在校准过程中,数据被写在纸上,打印在纸上的数字文档,然后发送给客户,需要一周的时间才能转过来,给人为错误留下了很大的空间。
我们的移动应用程序可以安装在平板电脑上,由我们训练有素的校准工程师携带。在现场,他们只需将校准数据直接输入软件并上传到EcoStruxure制造合规顾问,这样客户就可以在工程师离开现场之前获得校准证书。然后,他们可在任何地方随时访问它以配合审计需求,用质量经理的话说就是“点击就可以了!”
另一个好处是,在过去必须将设备撤离系统进行校准,从而在制造过程中造成一段停机时间。新系统将校准过程颠倒过来,因此校准的所有权可以由使用设备的人来承担。
客户意识到他们从校准承包商那里得不到所需,觉得Eurotherm的产品更有价值。因为它是“一个完全清楚透明的系统,让我们有信心把事情做好。”
他们将工作中的应用程序和EcoStruxure制造合规顾问的开卷校准规划、调度和管理方法视为一项改进投资,订单立即下达。
在订购EcoStruxure制造合规顾问的同时,还签订了一项工程项目服务级别协议(SLA),以改进其整体流程、电话支持、保税备件,并签订了一项协议,将其所有控制器升级为Eurotherm,以便在分阶段的3年计划中对其工艺流程进行精确控制。
“点击就可以了!”
航空零件制造商质量经理
提高设备效率
建立耐用的通用型工作流
减少认为错误的风险
降低运营成本
简化搜索
安全、长期云服务和存储
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